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1-
Reserve sempre sua passagem com antecedência para que não sofra com
acasos.
2- Chegue sempre 1 hora antes da partida do ônibus para evitar problemas no embarque. 3- Sempre que viajar leve seus documentos pessoais e de menores de sua responsabilidade. 4- Leve pouca bagagem de mão para evitar o desconforto. 5- Ler é a melhor saída em caso de viagens longas, traz cultura e passa o tempo. |
1-
Receber serviço adequado.
2- Receber do DVOP informação para a defesa de interesses individuais e coletivos. 3- Obter e utilizar o serviço com liberdade de escolha, observando as restrições regulamentares. 4- Levar ao conhecimento do Órgão Fiscalizador as irregularidades de que tenha conhecimento, referente aos serviços das transportadoras. 5- Ser transportados com pontualidade, segurança e conforto, do início ao término da viagem. 6- Ter garantida poltrona no ônibus, nas condições especificadas no bilhete de passagem. 7- Ser atendido com urbanidade pelos prepostos da transportadora e pelos agentes do Órgão Fiscalizador. |
1-
Não fumar no interior do veículo.
2- Identificar-se quando exigido. 3- Não viajar em estado de embriaguês. 4- Não comprometer a segurança, o conforto ou a tranquilidade do demais passageiros. 5- Não demonstrar incontinência no comportamento. 6- Efetuar o pagamento de tarifas e taxas legais. 7- Não fazer uso de aparelho sonoro durante a viagem. |